苏州花之恋服饰有限公司

　金秋十月，秋高气爽，正是拍摄婚纱照的好时节，一对对新人带着喜悦和期盼走进影楼，为美好的爱情留下一份永恒的见证。

　　近日，记者走访了临河城区的各大影楼，与业内人士深入交谈，了解到目前市场上拍一套婚纱照价格大都在几千元，不少高档影楼的报价甚至达到几万元，但婚纱照的成本仅有报价的三四成。然而，设置二次消费陷阱、霸王条款横行、卫生状况堪忧等问题令很多新人直呼后悔。

　　“婚纱店那个定妆液进价也就几块钱一支，卖价在二百块钱左右，有的甚至上千元。”采访中，记者从一位曾是婚纱影楼老板的张先生那里得知，目前婚纱照行业内存在不少令人瞠目结舌而又不为人知的“陷阱”，让很多消费者更是在这上面吃了不少亏。

影楼套餐花样百出

　　记者走访多家影楼发现，顾客选择最多的套餐价位集中在3000元至6000元。以4000元左右的套餐为例，顾客大多可挑选5套服装，除拍摄3、4个内景外，还可享受1、2个公园外景。另外，赠送2个摆台、2个水晶相册、4~5个大小不等的婚纱照相框、免费赠送结婚当天化妆及婚车装饰等。导购员强调，每增加1000元，产品和服务质量都会提升一个档次，有的影楼5000元以上的套餐可在包头等地拍摄外景。超过万元的婚纱照，外景一般在青岛、海南、三亚等地拍摄，有的或者附带赠送婚纱、金店的代金券，有的则赠送海南四日游等。各影楼为招揽顾客可谓花样百出，煞费苦心，目的只为得到顾客的“芳心”。套餐价格不仅包括拍摄成本，还包括顾客和摄影师、化妆师及助理的路费及在外地的生活费。

　　随后，记者又走访了其他几家影楼，发现各大影楼的营销模式和套餐价格，均较为接近，即便是最便宜的套餐，价格也在2000~3000元左右。

买了又买的定妆液

　　“我当时订的是3999元的婚纱照套餐系列，订的时候，老板就问我要不要定妆液，价格是380元，里面包含三支，说大多数新人都会选择拍照当天用两支，结婚当天化妆再用一支。不仅用了之后效果好，而且不会出现晕妆的现象。尽管老板再三劝说，我还是没有选择。”刚拍完婚纱照的张女士向记者坦言她的遭遇。“本来想的是不用这个定妆液了，可拍照当天，化妆师就说我脸上有痘，肤质粗糙，假如不用定妆液的话很难保证拍照之后的妆容效果，而且还说一辈子就结一次婚，现在就没有不用定妆液的。”听了化妆师的话，张女士心情很是忐忑。“想了想，那就用吧，真的像化妆师所说的效果不好，我肯定要后悔的，毕竟一生就拍一次。”张女士说，为了能够拍出最好的效果，她在化妆师的劝说下，购买了三支，每支仅5毫升，价格在380元的定妆液。“这么少，咋就这么贵呢?”张女士感叹道。

　　记者以准新人身份走访了6家婚纱影楼，仅有一家没向记者推销定妆液，其余几家在介绍套餐时都告知定妆液是可买可不买的自选项目。

　　准新娘小陈告诉记者，她日前就在一家影楼拍摄婚纱照时遇到此种情况。“当时跟我说的定妆液是自选项目，可选可不选，或者从外面自己买也行。可就在拍照那天我拿着自己买的定妆液要求上妆时，化妆师告诉我说，我自己买的定妆液不太好，而且有可能会过敏，并且说最安全的还是用婚纱店内的，因为‘我们的产品都是经过正规渠道进货的，而且很多人用后都没有过敏等反应，是大家比较认可的’。化妆师的话让我很担心，想想还是买他们的产品吧，真的过敏了结婚时可怎么办?”小陈郁闷地说，她将自己购买的定妆液拿回了家里。“一个定妆液，让我花了两份钱，真是郁闷!”小陈说。

　　在胜利南路的一家婚纱影楼，唯一一位没有向记者推荐定妆液的店员告诉记者：“定妆液的批发价也就在十几块钱，卖280元钱，其实也起不了多大的作用，就是起个保湿的功效，顾客购买主要还是心理作用。”该店员直言不讳地对记者说。

　　在胜利南路的另一家知名婚纱摄影店，导购给记者拿出一盒装有定妆液的粉色套盒，十几厘米高，二十厘米宽，包装精美，其中包括，三瓶5毫升左右的定妆液，一支眉笔、一对指甲片、粉扑、假睫毛、眼影棒、胸垫等化妆产品。记者拿起指甲片看时，该店员说：“这里的指甲片和假睫毛不太好，我们店里有专用的指甲片和假睫毛，到时候会给你换成好的。”该店员说。

　　记者在走访多家影楼发现，导购推荐记者使用的定妆液价格普遍在280元~880元/盒不等，更有甚者，定妆液的价格竟然上千元。为此，记者联系了业内人士张先生。他告诉记者，定妆液在市面上一般都以销售瓶装液为主，而它的主要成分是超浓缩精华素，妆前使用能让妆面更持久服贴，不易脱妆，同时可以隔离彩妆对皮肤的伤害，给皮肤铺上一层保护膜。这种定妆液的价格批发价一般每支在5元—10元左右，以每盒三支的价格来算，一盒的价格在30元左右，卖给消费者的价格则是每支100元—300元左右。也就是一盒的价格至少在300元。张先生说。由于被广泛使用于婚纱影楼，定妆液又被称之新娘专用。价格也是一翻数倍。“只要是拍婚纱照的新人们，为了起到拍摄效果，而且一生只拍一次，百分之八十的都会选择使用。同时，化妆师在每推销出一盒定妆液后都有一定的提成，这也是促使化妆师想尽办法推销的原因之一。”张先生说。

　　为了弄清定妆液的真实价格，记者走访了临河街头3家美容美发用品店，均被告知没有定妆液，说定妆液只有婚纱影楼才有。几经辗转，记者在欧式街终于找到一家美容美发用品店在销售定妆液。店员拿出一盒桃形红色的礼盒，里面装有三瓶5毫升左右的定妆液，价格是38元，记者说太贵要离开，店员着急地说：“25块钱拿上哇，最后一盒了，其他地方不卖的。” 记者询问原因，店员说，定妆液不常用，一般结婚的时候才用，所以进货少。

　　在淘宝网上，记者输入定妆液新娘专用共显示有2281件宝贝，其中价格大多在1元—1000元之间，其中百分之七十的产品价格在20—70元之间。其规格也被分为2g/ml、2.5g/ml、3g/ml、5g/ml、10g/ml、10g/ml等，根据容量大小的不同，产品价钱也有所不同，但大多产品均不会高出100元。

穿不上的婚纱?

　　记者在走访中发现，大多婚纱店都销售婚纱，并将热卖的婚纱挂在玻璃窗前或大厅等最显眼的位置，以吸引顾客的眼球。其实，大多婚纱店在制定套餐时，如果达到一定的消费额度都有免费送婚纱礼服这一条，而且婚纱款式可以任意选择。记者以新人身份再次选择了一套上身带些“水钻”的婚纱时，雇员告诉记者，“要选这套得加钱，这套和其它婚纱的做工不一样，上价也贵。”然后，便侃侃而谈该婚纱的好处。

　　业内人士张先生告诉记者，婚纱店用的婚纱大多以苏杭两地的婚纱为主，每套婚纱的上价在100元—300元/件，以租的方式，每件婚纱租一天至少在上百元不等，租的利润是相当可观的。“一些婚纱店专门给你说免费送婚纱，但是当顾客真的选中了某款婚纱后，又说该款婚纱的质地和材料好，或者是手工定制的，希望顾客能够再加钱。”张先生说。

拿不走的底片?

　　除了化妆环节和婚纱环节可能产生附加费用，照片拍完之后选照片的过程同样暗含“商机”。曾在张店一家影楼做过两年摄影师的小赵向记者透露，摄影师为每对新人拍照总数约在二三百张，但影楼一般规定只能选择三四十张入册。

　　“拍一次婚纱照，服装至少四五套，只选三四十张入册，新人肯定觉得不过瘾。想要多选照片怎么办?加钱，多加一张照片20元。”小赵说，选片时，新人多相中一张照片入册，摄影师就能拿5%的提成。

　　这样一来，为了拿到更多的选片提成，摄影师会热情地夸赞新人每一张照片，鼓励新人多选照片也就不难理解了。小赵告诉记者，按照多选一张照片加收20元的价格，不少新人拍完婚纱照还得多交上千元也是常事。

　　“我选的婚纱套餐是3688元的，可最后我竟然花了近5000元。”市民小陈告诉记者，她在拍完婚纱照后，因为选片的事情再次让她犯了难。“我订套餐的时候导购没有明确告诉我说底片要收费，只是说入册的话按每张30元收费，可在选片时，她才告诉我，除了入册的底片影楼可以送，其它的底片一律收费，每张10元。我当时就很郁闷，未入册的有一百多张，拍的都不错，不要挺可惜的，要的话就要多掏1000多元钱。”小陈郁闷地说。

　　“套餐是3999元，谁想到最后结账时竟然花了近一万块钱。”今年年初结婚的小方对记者说起拍婚纱照的经历，“简直不敢想，到最后我都没有敢跟我家人说照相花了这么多钱。”由于婚纱店的变相收费，让她至今都有上当受骗的感觉。

　　记者走访曾经有过拍摄婚纱照的朋友，其中有一半以上有过此种经历。“看见哪张都不错，不要很可惜，最后只能咬咬牙全部要。”去年结婚的赵女士说。

　　记者再次联系业内人士张先生，他告诉记者：“选片作为婚纱照的二次消费，利润非常可观，通常情况下，摄影师会为你拍摄几百张照片，让顾客择优选择，除了入册用很少一部分外，其余的底片都是要按每张价格10元—20元左右进行购买，以每位顾客100张、每张底片10元算，也是1000元钱的收入。同时，很多顾客都认为，拍的照片都不错，不要感觉很可惜，所以大部分顾客都会选择购买。”张先生说。

好相框得加钱

　　记者在一家名气颇大的影楼内选中一个近四千元的婚纱套餐。记者看中一个80×160厘米的珍珠相框，但被告知该相框不在套餐内，如果选的话，得加钱，或者建议记者再升一个档次。而升级的价位大致在1000元左右。

　　业内人士张先生告诉记者，相框都以一个延长米进行计算，以30寸(60×90cm)的相框来说，根据材质不同，价格也有所差别，但大致一个延长米在7元—50元价格不等。相框的成本在150元左右，而相片的成本在30—50元左右，总成本在200元左右，而卖给顾客的价格在500元左右，其利润也是相当可观的。

　　对于记者提出的定妆液价格翻数倍的现象，巴彦淖尔市物价局崔科长告诉记者，目前影楼属于一个市场调节、市场竞争的机制，商家竞争激烈，商品种类及价格繁多，但由于不在行政管理范围内，政府不采取行政干预。

　　记者查阅相关资料得知，内蒙古自治区实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法中第二十三条规定：摄像、摄影、冲印业经营者按照约定提供服务后，应当将全部磁带、光盘、照片、底片交给消费者，不得自行保留，不得另外收取费用。

　　记者从巴彦淖尔市12315举报中心得知，今年国庆节前后，12315投诉热线接到几例关于市民投诉婚纱影楼的电话，主要是底片版权的拥有问题，及拍照质量问题。12315的工作人员告诉记者，由于暂时还没有统计数据，但类似的投诉每年都会有近十例左右，其中，有一半的原因均是在底片的归属权上发生分歧。“12315在接到投诉后，会将案件转给所在工商所进行处理。由于婚纱行业没有出台具体的规章管理制度及鉴定办法，相关部门也无法具体管理，所以目前的处理方式主要是由工商所出面，双方协调解决，同时，婚纱行业有待进一步探讨和继续规范。”巴彦淖尔市12315举报中心刘主任告诉记者。

　　本报在此提醒准新人，拍婚纱照前，最好与影楼签订正式详细的合同。准备拍摄婚纱照时，应该把影楼拍照所用的材料、款式、服装、多余相片处理、优惠条件等具体事项写进合同，这样万一出现纠纷才有据可依。在消费过程中，消费者要保持理性，切不可花冤枉钱。